أكثر الأسئلة التي يسألها عملاؤنا. لم تجد جوابك؟ راسلنا على +964 771 234 5678.
كيف أنشئ حساب؟▾
أدخل رقم موبايلك في صفحة الدخول → يصلك رمز OTP على WhatsApp → أدخله → اكتب اسمك وعنوان التوصيل. لا حاجة لكلمة مرور.
هل يمكنني التسوّق بدون حساب؟▾
يمكنك التصفّح وإضافة المنتجات للسلّة بدون تسجيل. لإتمام الشراء يلزم تسجيل الدخول.
كم تستغرق مدّة التوصيل؟▾
بغداد 1-2 يوم، باقي المحافظات 2-5 أيام عمل. تفاصيل أكثر في صفحة الشحن.
كيف أدفع؟▾
الدفع عند الاستلام (COD)، زين كاش، أو تحويل بنكي.
هل أستطيع إرجاع المنتج؟▾
نعم خلال 7 أيام، حسب الشروط المذكورة في سياسة الإرجاع.
هل الفلامنت أصلي؟▾
نعم، نستورد مباشرةً من الموزّعين الرسميين ونوفّر فاتورة بكل طلب.
كيف أتابع طلبي؟▾
من صفحة طلباتي في حسابك، أو ستصلك رسائل WhatsApp تلقائياً مع كل تحديث.
هل عندكم خدمة طباعة 3D؟▾
نعم — تواصل معنا على WhatsApp مع وصف القطعة أو الملف STL، نحدّد لك السعر والمدّة.
كيف أُحدّث عنواني؟▾
من صفحة عناويني في حسابك. يمكنك حفظ عدّة عناوين وتغيير العنوان الافتراضي.