نسعى أن تستلم منتجك بأفضل حال. إن لم يكن كذلك، يحقّ لك الإرجاع وفق الشروط التالية:
المدّة المسموح بها
- 7 أيام من تاريخ الاستلام للمنتجات بحالتها الأصلية.
- 14 يوماً للمنتجات المعطوبة عند الاستلام أو الناقصة.
المنتجات القابلة للإرجاع
- غير مستعملة، بكامل الملحقات والعبوة الأصلية.
- الخطأ في الموديل (شُحن غير ما طلبت).
- عيب مصنعي ظاهر.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- الفلامنت بعد فتح الكيس المفرغ من الهواء.
- القطع المُستهلكة (Nozzles بعد الاستخدام، إلخ).
- طلبيّات حسب الطلب أو الألوان المطلوبة خصّيصاً.
الإجراء
- تواصل معنا على WhatsApp خلال المدّة المسموحة مع رقم الطلب وصور المنتج.
- نراجع الطلب ونردّ خلال 24 ساعة عمل.
- عند الموافقة، نرتّب استلام المنتج.
- الاسترداد يكون لنفس طريقة الدفع خلال 3-7 أيام عمل بعد فحص المنتج.
تكلفة الإرجاع
- عيب من جانبنا: الإرجاع مجّاني.
- تغيير رأي العميل: تكلفة الإرجاع على حسابك.
للتواصل: WhatsApp +964 771 234 5678.